"Não perca tempo. Ligue agora. Você pode ganhar R$ 5 mil. É fácil. Me diga que palavra aparece aqui na tela, mas seja rápido..." São essas algumas das frases ditas repetidamente por uma apresentadora todos os dias, das 14 h às 16 h, no programa chamado "Smart Quiz", produzido pela VIPMAX do Brasil Comunicações Ltda, do interior de São Paulo, e veiculado na CNT, de Curitiba. O problema é que a vontade de ganhar dinheiro fácil (o prêmio máximo é de R$ 5 mil) tem custado caro para muitos participantes que estão levando um susto com a conta telefônica.
Muitas pessoas alegam não terem sido orientados sobre o custo das ligações para participar do programa, que, segundo verificamos, realmente não aparece de forma constante na tela, como determina o Código de Defesa do Consumidor. Apenas em alguns momentos, surge na parte de baixo da TV, em letras pequenas e móveis, que o custo é o preço de uma ligação para telefone móvel de São José do Rio Preto, sem especificar que valor seria esse.
As principais operadoras de telefonia e, em nenhuma delas, esse custo passa de R$ 1 por minuto. Mas como o recurso usado pelo programa é utilizar uma operadora chamada IPCorp Telecom, com código 091, o valor cobrado oficialmente seria de R$ 2,99, mais impostos. Porém, muitos participantes afirmam ter contas telefônicas em que o valor do minuto cobrado chega a R$ 5,00.
A Promotoria de Defesa do Consumidor, ligada ao Ministério Pùblico do Paraná. A promotora Cristina Corso Ruaro analisou as denúncias e assistiu ao programa. Segundo ela, há inúmeras irregularidades. A primeira delas é a falta de informação sobre o custo das ligações, que deveria ficar na tela da TV o tempo todo, e não só em alguns momentos como ocorre. Segundo a promotora, não fica claro qual o custo que terá que ser arcado pelo participante. "Os relatos que temos são de pessoas que se sentem lesadas porque o programa faz com que elas permaneçam no telefone por um tempo indeterminado para ganhar o prêmio anunciado, o que acaba não acontecendo. A ideia é que há irregularidades, seja na questão da falta de informação sobre o custo das ligações, seja na forma de ludibriar os participantes. A medida que não conseguem participar, talvez eles estejam sendo vítimas de um estelionato", afirmou a promotora.
BANDA B
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