Eu achei que, com a inauguração da UPA, as reclamações iriam acabar, mas não é o que esta acontecendo. Deixei meu carro na oficina e fiquei esperando o mecânico achar o defeito, no local tinha outros clientes esperando e eles estavam conversando sobre a UPA. Um deles estava falando muito mal do atendimento da recepção, diz o senhor que, foi levar seu parente com uma crise epilética e quando ele chegou a moça estava enviando mensagem pelo celular, e não deu muita bola para as pessoas que estavam esperando para fazer a ficha. E a mesma pessoa reclamou da falta de médicos para atender todos que estavam esperando. O outro cliente também estava reclamando da falta de alguns médicos, mas falou que a UPA ficou muito chique. Até gravei a conversa, mas não vou postar sem a permissão. Até uma pessoa muito ligada a administração que estava junto comigo ouviu as reclamações, ali e em outros locais que fomos depois.
Nada é, nem nunca será perfeito, sempre haverá reclamações de algo...
Quanto ao mau atendimento, precisa ver sim e denunciar, com provas, que tal se tirarem uma foto?
E, vão fazer concurso para mais médicos, até onde sei, se já não o fizeram.
:)